Die Pfannenberg-Gruppe ist ein international tätiges Industrieunternehmen in der Elektrotechnik. Erfolgreich entwickeln, produzieren und vertreiben wir technisch hochwertige Produkte. Wir sind in den Bereichen Klimatisierung und Ausrüstung von Schaltschränken, Prozesskühlung und Signaltechnologie tätig, insbesondere für die "Sicherheit für Mensch, Maschine und Umwelt!".

Wir suchen ab sofort für unser Service-Team am Standort Hamburg den engagierten

Mechatroniker / Elektriker als Servicetechniker (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Betreuung unserer Kunden in der technischen Vorklärung von Service-Einsätzen
  • Durchführung von Montage- und Installationsarbeiten, Inbetriebnahmen sowie Wartung und Inspektion an kältetechnischen Produkten von Pfannenberg und anderen Herstellern
  • Sie beheben selbständig Störungen, führen Reparaturen durch und optimieren Betriebsabläufe, u.a. durch Änderung und Erweiterung von bestehenden Anlagen
  • Ihre Tätigkeit umfasst die Arbeit in unserer Service-Werkstatt am Standort Hamburg sowie Einsätze bei unseren Kunden mit einem voll ausgestatteten Service-Fahrzeug
  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit bei der Klärung von Kundenreklamationen und kompetente, serviceorientierte Kommunikation mit unseren Kunden sowie internen Schnittstellen,
  • Mitwirkung bei der Gewinnung neuer Servicekunden durch Ansprache der Kunden vor Ort
  • Sie dokumentieren Ihre Arbeiten mittels EDV-Systemen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker, Elektriker oder einem elektrotechnischen Beruf
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse in der Regelungstechnik
  • Fließende Deutschkenntnisse Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Wünschenswert sind eine mehrjährige Erfahrung im Service für beratungsintensive Industrieprodukte,
  • Gute EDV-Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z.B. Microsoft Dynamics NAV2009 RTC) und CRM-Systemen
  • Sie verfügen über handwerkliches Geschick und ein hohes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein, technische Kenntnisse
  • Freude am Umgang mit Menschen, analytische Fähigkeiten sowie ein sicheres, serviceorientiertes Auftreten beim Kunden zeichnen Sie aus

Wir bieten

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • branchenübliche und leistungsgerechte Vergütung
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Mitarbeitervorteile, z.B. einen Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, ProfiTicket, Kantine etc.
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Keine Notdienste / Bereitschaftsdienste
  • Strukturierte 6-monatige Einarbeitung durch einen Paten und die Führungskraft
  • Ein spannendes anspruchsvolles Betätigungsfeld
  • Ein reichhaltiges Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. Inhouse Business English sowie interne und externe Schulungen
  • Mitarbeiterevents, wie Sommer- und Weihnachtsfeste, Fußballturnier, bewegte Pause, etc.
  • Und natürlich nette Kolleginnen und Kollegen in einem familiären Unternehmensumfeld

Wenn wir Sie für diese Herausforderung begeistern können, dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung.

Bitte übersenden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.

Join our Team!

Ihr Ansprechpartner bei uns: Frau Manja Wischnowski

Pfannenberg Europe GmbH, Werner-Witt-Str. 1, 21035 Hamburg

Für erste Fragen steht Ihnen Frau Wischnowski unter der Telefonnummer +49 40 734 12 210 gerne zur Verfügung. Absolute Vertraulichkeit sichern wir selbstverständlich zu.

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